Nogle produkter er designet til nogle mennesker, andre for alle. "Inclusive Design" fokuserer på at nå en bredere brugergruppe og er nøglen til Doros succesfulde produktudviklingsstrategi.

Hold det enkelt

Peter Cullin er chef for produktudvikling for Doros populære brugervenlige mobiltelefoner.
"At gøre ting nemmere at bruge end traditionelle produkter giver en masse forskellige reaktioner. Nogle siger "Endelig!", andre siger "Det er godt, men hvad nu hvis du tilføjer det her?", og andre går ud fra, at tingene ikke kan se godt ud. Vi reagerer på disse reaktioner ved at arbejde sammen med de bedste designere inden for Inclusive Design."

Til så mange mennesker som muligt

Cullin henviser til Doros tætte samarbejde med Ergonomidesign, en af verdens førende designkonsulentvirksomheder med et mål om at "tilpasse tingenes verden til menneskenes verden."

"Inclusive Design handler om at sørge for, at så mange mennesker som muligt kan bruge teknologien uanset eventuelle fysiske eller andre vanskeligheder," siger den roste designer Maria Benktzon hos Ergonomidesign.  "Ved at udvikle produkter til mennesker der ikke betragtes som en primær målgruppe af nogen andre, viser Doro virkelig, hvad Inclusive Design handler om."

Nem, ja! Grim, nej!

Baseret på tidligere generationer af brugervenlige mobiltelefoners succes fortsætter Doro med at udvikle og introducere nye modeller med fast fokus på Inclusive Design.
"Når vi introducerer en ny generation med flere funktioner end tidligere, som f.eks. SMS-beskeder eller et indbygget kamera," siger Cullin, "starter vi altid med "hvordan kan vi gøre disse funktioner nemmere at bruge?" Hvis det ikke er nemt at bruge, hører det ikke til i vores produkter."
I deres seneste produkter har de også været særligt opmærksomme på de æstetiske detaljer for at ændre idéen om, at brugervenlige mobiltelefoner ikke kan være specielt tiltalende at se på. "Mange yngre mennesker sætter også pris på brugervenlighed," siger Cullin, "men vil ikke have en telefon, der ligner noget, deres bedstemor ville bruge. Og det vil mange bedstemødre i øvrigt heller ikke."